Diese Frage stellt sich die Autorin Sibylle Herbert im gleichnamigen Buch. Es geht um den alltäglichen Technik Wahnsinn und wie die Programmierer und Hersteller versuchen Benutzerschnittstellen zu optimieren.
Allein das Wort Benutzerschnittstellen bringt den normal denkenden Verbraucher auf die Barrikaden. Warum soll sich der Nutzer an die Technik anpassen, sollte es nicht anderes herum funktionieren? Warum schaffen es die Hersteller nicht, das ihre ausgeklügelte Technik intuitiv für den Nutzer zu bedienen ist?
Köstlich beschreibt Sibylle Herbert in weiteren Kapiteln die Symbole der Identität der westlichen Welt, die PINs, TANs und Passwörter. Das Wort PASSWORT ist eines der häufigst verwendeten Passwörter, ganz einfach deshalb, weil der normale User es sich leicht merken kann. Das er damit ein großes Sicherheitsrisiko eingeht, ist oft eher zu verschmerzen, als nicht an das E-Mail Postfach zu kommen. Continue reading →